Если компьютер не видит жёсткий диск, можно попробовать следующее:

1. Проверить подключение кабеля. 3 Выключите ПК из розетки, затем осмотрите провода и контакты на разъёмах на предмет переломов, загибов и прочих дефектов. 3 При повреждении кабеля (питания или SATA) замените его на новый. 3
2. Использовать другой SATA-порт. 1 Стоит попробовать подключить диск к другим SATA-портам на материнской плате. 1
3. Подключить диск другим кабелем SATA. 1 Нужен заведомо рабочий кабель — купите новый или возьмите у знакомых. 1 Провод питания также возьмите другой. 1 Если используется переходник Molex-SATA, подключите диск без него. 1
4. Использовать другой диск. 1 Можно подключить к своему ПК заведомо рабочий диск, чтобы выяснить, всё ли в порядке с системой. 1 Также можно подключить сомнительный диск к другому ПК, чтобы выявить проблему именно в накопителе. 1
5. Сбросить или обновить BIOS. 1 Сбросить BIOS можно путём отключения встроенной батарейки. 1 Дополнительно на материнской плате может быть перемычка с надписью CLR_CMOS. 1 Если переставить её в другое положение или замкнуть контакты, можно сбросить BIOS без отключения батарейки. 1
6. Отформатировать и инициализировать жёсткий диск. 34 Для этого нужно воспользоваться утилитой «Управление компьютером». 2 В левой части открывшейся утилиты найдите пункт «Управление дисками». 2 Найдите среди установленных в компьютере накопителей проблемный. 2 Кликните правой кнопкой мыши по нужному жёсткому диску и выберите «Инициализировать диск» в контекстном меню. 2 После этого система попросит выбрать тип раздела. 2 MBR стоит выбирать для дисков объёмом меньше 2 Тбайт, а GPT — больше 2 Тбайт. 2 Затем ещё раз нажмите на диск правой кнопкой мыши и выберите «Создать простой том». 2 Назначьте диску любую букву из незанятых в системе, отформатируйте накопитель и задайте ему удобную метку тома. 2
7. Обновить операционную систему. 3 Обновите Windows до последней версии с доступными исправлениями безопасности. 3
8. Просканировать компьютер на вирусы. 3 Запустите антивирусную программу для сканирования компьютера и удаления вредоносных файлов. 3
9. Включить диск в меню BIOS. 3 ОС не может определить жёсткий диск, если он выключен в BIOS. 3 Для его включения перезагрузите компьютер и нажмите F2/F3/Del в зависимости от установленной системы для входа в BIOS. 3

Если решить проблему самостоятельно не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4