Если затопили соседи (либо была авария с трубами) и пострадал натяжной потолок, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Отключить электроснабжение в квартире. 1 Это поможет избежать замыкания электропроводки. 1
2. Устранить источник затопления. 1 Нужно подняться к соседям и помочь найти протечку. 1 Если соседей дома не оказалось, следует позвонить в управляющую компанию или аварийную службу. 1
3. Подпереть провисший участок с водой чем-то неострым, чтобы снизить нагрузку на всю конструкцию и избежать надрыва. 1
4. Слить воду. 14 Лучше обратиться в фирму, занимающуюся установкой потолка. 1 Мастера сольют воду, не повредив материал. 1 Если возможности вызвать специалистов нет, можно попробовать слить воду самостоятельно. 1 Для этого нужно через любое отверстие в потолке выкачать воду с помощью шланга. 1 Когда основная часть будет выкачана, следует подставить под отверстие небольшую тару и аккуратно оттянуть материал, чтобы можно было регулировать поток. 1
5. Просушить полотно. 14 Для этого лучше обратиться к специалистам. 4 Они просушат потолок промышленным нагревательным феном. 1

Также рекомендуется обратиться в управляющую компанию и потребовать составления акта о заливе квартиры. 4 Если сотрудник задерживается, можно составить акт и самостоятельно, но при этом важно наличие минимум двух свидетелей. 4

Если виновник отказывается возмещать ущерб, можно вызвать экспертов-оценщиков. 4 Они помогут составить заключение о сумме ущерба и о вероятных причинах залива. 4 Этот документ потребуется для судебных споров. 4

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.