Что делать, если заплатил не за тот пакет каналов?

Если вы заплатили не за тот пакет каналов, можно попробовать решить проблему следующим образом:

• Перераспределить деньги через личный кабинет. xn----dtbqifrblfni.xn--p1ai Если доступа к нему нет, нужно обратиться в техподдержку, заполнив форму на сайте компании. xn----dtbqifrblfni.xn--p1ai Для этого нужно указать ID или номер договора и ФИО абонента. xn----dtbqifrblfni.xn--p1ai Специалист проверит информацию и поможет с переносом денег. xn----dtbqifrblfni.xn--p1ai
• Отключить оплаченный пакет телеканалов. yandex.ru Возможно, оплата списывается по дням, а не сразу целиком. yandex.ru Тогда остаток денег можно будет отправить на оплату нужного пакета ТВ. yandex.ru
• Написать заявление. pravoved.ru В нём нужно указать наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, к которому направляется претензия, суть обстоятельств дела и требования. pravoved.ru Если лично вручить заявление не представляется возможным, его можно направить по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. pravoved.ru

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.