Если заказ на Ozon застрял на таможне, можно предпринять следующие шаги:
Отслеживать статус посылки. otvet.mail.ru Можно проверить статус на сайте службы доставки или почтового оператора. otvet.mail.ru Если есть трекинг-номер, его можно ввести на сайте службы доставки. otvet.mail.ru
Связаться со службой доставки. otvet.mail.ru Нужно уточнить причину задержки и получить информацию о том, что можно сделать для продвижения доставки. otvet.mail.ru
Связаться с продавцом. otvet.mail.ru Необходимо объяснить ситуацию и попросить продавца предоставить дополнительную информацию о статусе и доставке посылки. otvet.mail.ru
Обратиться в почтовую службу или таможенные органы. otvet.mail.ru Это поможет получить конкретную информацию о задержке и возможных действиях. otvet.mail.ru
Если посылка застряла в пути на 30 дней и более, можно отменить заказ. vk.com Для этого нужно обратиться в чат-бот на сайте Ozon. vk.com
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.