Если вы забыли вещи в поезде, можно предпринять следующие действия:

1. Отправиться на конечную станцию того направления, в поезде которого вы забыли вещь. 1 С собой нужно иметь билет на поезд как доказательство того, что вы действительно ехали этим маршрутом, и вещь принадлежит вам. 1 На вокзале следует обратиться к начальнику вокзала. 1
2. Сообщить начальнику вокзала следующие данные: 1

• номер поезда и вагона, в котором вы ехали (они указаны в вашем билете); 1
• номер вашего места (также указан в билете); 1
• приметы потерянной вещи: размер, цвет и прочее. 1 Лучше максимально подробно описать потерянный предмет. 1

1. Заполнить электронную заявку на сайте РЖД. 12 По ней ищут только вещи, забытые в поездах дальнего следования. 1 Поиск возможен в течение 30 дней после начала поездки. 1 В заявке нужно указать имя, номер билета пассажира, номер телефона, электронную почту и последние 4 цифры документа, по которому вы оформляли билет. 1 Также потребуется рассказать о том, что именно потеряно, и подробно описать эту вещь. 1 О результатах поиска вы получите письмо на электронную почту. 1 Если вещь найдена, вам предложат опознать её по фото. 1

Если вещь нашли в поезде, пока вы на вокзале, забрать её несложно. 1 Начальнику вокзала передадут информацию о том, где её забрать, и вам останется подойти туда, предъявить паспорт и свой билет и снова описать потерянную вещь. 1 Если описание совпадает с найденной, вам её вернут. 1

Если вещь сняли с поезда, скорее всего, её передали в бюро находок вокзала. 1 Обратитесь туда, предъявив паспорт. 1 Детально опишите пропажу. 1 Вещи в бюро находок хранятся в течение 30 дней, после никто за них не отвечает. 1 За хранение вещей придётся заплатить, стоимость — 150 рублей в день. 1

Если вещь сразу не нашли и в бюро находок её нет, к поиску подключается полиция, которая работает совместно с сотрудниками РЖД. 1 Они отсмотрят видео с камер на вокзале, чтобы узнать, не унёс ли кто-то вашу сумку или другую вещь. 1 Учтите, что это занимает много времени и не гарантирует, что потерю найдут. 1