Что делать, если забыл секретное слово для идентификации в банке?

Если забыли секретное (кодовое) слово для идентификации в банке, можно попробовать следующее:

• Посмотреть кодовое слово в договоре, который был подписан в банке во время оформления карты. aif.ru Иногда информация вписана в текст документа или сделана пометка на листе. aif.ru
• Сообщить о забытом слове оператору банка во время телефонного разговора. aif.ru Работник банка не имеет права назвать само кодовое слово, но может задать наводящие вопросы. aif.ru
• Обратиться в клиентскую службу поддержки банка на сайте или в мобильном приложении. aif.ru После подтверждения личности (паспортных данных) специалист постарается помочь вспомнить кодовое слово с помощью подсказок. aif.ru
• Если восстановить забытое слово не удалось, нужно обратиться в офис банка, желательно в то отделение, где получали карту. aif.ru Для смены кодового слова необходимо предъявить паспорт, банковскую карту и договор на оказание банковских услуг. aif.ru

Кодовое слово входит в перечень конфиденциальных данных, знать которые должен только владелец карты. www.banki.ru

Пользователь

Время добавления