Если вас заблокировали в «Яндекс Такси» как клиента, следует обратиться в службу поддержки сервиса. 15 Это можно сделать через приложение, сайт или по телефону. 5
Некоторые рекомендации:
- Зафиксировать причины блокировки. 5 Сотрудники сервиса разберутся в ситуации и проверят, были ли основания ограничивать вам доступ. 2
- Ознакомиться с правилами «Яндекс Такси» и убедиться, что вы их не нарушали. 5 Если блокировка была ошибочной, можно предоставить доказательства своей правоты. 5
- Подать заявку на пересмотр. 5 Её рассмотрят служба поддержки и независимый комитет водителей, которые изучат вашу ситуацию и примут решение. 5
Также на сайте «Яндекс Такси» есть подробная справка, где можно найти информацию о том, как отменить ограничения. 5