Если учётную запись в Uplay заблокировали, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. 2 Сначала нужно выяснить причину блокировки. 2

Также можно воспользоваться платформой DoNotPay. 3 С её помощью можно составить письмо с жалобой и отправить его напрямую в Ubisoft. 3 Для этого нужно: 3

1. Войти в учётную запись DoNotPay. 3
2. Ввести в строке поиска «Unban My Account». 3
3. Заполнить форму, указав: 3

• название компании; 3
• дату блокировки; 3
• текущий адрес; 3
• объяснение причины блокировки (если применимо); 3
• информацию о типе подписки; 3
• имя пользователя. 3

1. Проверить подпись, нажав «Sign and Submit». 3

После завершения всех шагов DoNotPay сгенерирует индивидуальное письмо и отправит его в Ubisoft, дав компании двухнедельный срок на ответ. 3

Ещё один способ — зайти в аккаунт в режиме оффлайн, потом перейти в онлайн. 4

Также для защиты учётной записи рекомендуется сменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию. 25