Если взломали страницу «ВКонтакте», рекомендуется:
- Проверить историю активности. 1 Она покажет, какие устройства подключались к учётной записи и в какое время. 1 Если вы не узнаете какое-то из них, то, вероятно, оно принадлежит злоумышленнику. 1 При обнаружении подозрительных устройств завершите все активные сеансы. 1
- Перейти в общие настройки. 1 Посмотрите, какие номера телефона и адреса почты привязаны к странице. 1 Если там появился номер или почтовый ящик, которые вы не узнаете — удалите их. 1
- Отключить компьютер от интернета и проверить его антивирусной программой. 16 Есть вероятность, что злоумышленники получили доступ к вашей информации благодаря вредоносному ПО. 1
- Поменять пароль от страницы. 1 Желательно также сменить пароль от почтового ящика, который был привязан к аккаунту. 1
Если вы не можете зайти на страницу, можно восстановить пароль на странице входа. 1 Для этого понадобится ввести привязанный номер телефона или адрес самой страницы, если вы не помните номер. 1
Ещё один вариант — обратиться в службу поддержки «ВКонтакте» из-под аккаунта вашего родственника или друга. 1 Подробно опишите проблему агенту поддержки и отвечайте на все вопросы: администрация поможет решить проблему. 1
Чтобы защитить страницу «ВКонтакте» от взлома в будущем, рекомендуется не переходить по подозрительным ссылкам, придумать надёжный пароль из случайных букв, цифр и символов, не заходить в свою учётную запись с чужих устройств. 1