Если при установке программы с официального сайта возникает ошибка, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить компьютер. 12 Это может устранить незначительные программные сбои или конфликты, которые мешают установке. 1
• Проверить настройки. 2 Например, в Windows 10 нужно нажать «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности» и убедиться, что в выпадающем списке выбран пункт «Из любого места». 2 Ещё следует открыть «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Для разработчиков» и включить опцию «Неопубликованные приложения». 2
• Освободить место на диске. 2 Возможно, новая программа не устанавливается, потому что на системном накопителе занято уже почти всё пространство. 2 Нужно удалить с диска всё, что только получится, а затем снова попробовать установить программу. 2
• Запустить установщик от имени администратора. 2 Для этого нужно закрыть установщик, щёлкнуть его файл правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора». 2
• Запустить средство устранения неполадок. 25 Для этого нужно нажать «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». 2 Затем активировать средства «Центр обновления Windows», «Приложения из Магазина Windows» и «Устранение проблем с совместимостью» один за другим. 2
• Удалить предыдущие версии программы. 2 Для этого нужно нажать «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выбрать старую версию программы и нажать «Удалить». 2
• Добавить программу в список исключений антивируса. 2 Если пользователь доверяет разработчику, можно добавить приложение в список исключений, и антивирус не будет ему мешать. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки программы.