Если появляется ошибка «playback has failed due to a network error», можно попробовать следующие решения:
- Проверить интернет-соединение. 2 Стоит убедиться в стабильности и надёжности подключения. 2 Если потребуется, следует обратиться за помощью к интернет-провайдеру. 1
- Убедиться в актуальности программного обеспечения. 3 Нужно проверить, что для медиаплеера или устройства установлены все доступные обновления. 3
- Очистить кэш и файлы cookie в браузере. 3 Это удалит временные файлы, которые могут вызывать конфликты с медиастриминговыми службами. 3 Также стоит отключить все расширения в браузере, так как они могут мешать воспроизведению. 3
- Изменить настройки качества видео или аудиофайла. 3 Снижение качества поможет уменьшить время буферизации и предотвратить прерывания во время воспроизведения. 3
- Перезагрузить устройство и роутер. 3 Иногда это помогает решить небольшие технические проблемы, которые вызывают ошибки воспроизведения. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя устройства.