Что делать, если ввожу правильный графический ключ, а телефон пишет, что ”неправильный рисунок”, и просит ввести заново?

Если при вводе правильного графического ключа телефон пишет, что «неправильный рисунок», и просит ввести заново, можно попробовать следующие решения:

• Использовать сервис Find My Mobile. otvet.mail.ru Этот способ подойдёт, если перед блокировкой на устройство был добавлен аккаунт и есть доступ в интернет. otvet.mail.ru Нужно открыть страницу сервиса, ввести адрес электронной почты и пароль от аккаунта и нажать кнопку «Войти». otvet.mail.ru Затем выбрать «Ещё», далее «Разблокировать моё устройство» и ввести пароль от аккаунта. otvet.mail.ru
• Дождаться разрядки аккумулятора. www.topnomer.ru Этот способ работает преимущественно на старых телефонах. www.topnomer.ru Нужно отложить гаджет и не трогать его, пока уровень заряда не снизится почти до нуля. www.topnomer.ru Когда появится сообщение «Критически низкий уровень заряда», нажать на кнопку перехода в меню с настройками питания. www.topnomer.ru Из меню перейти в настройки безопасности и снять блокировку. www.topnomer.ru
• Использовать дополнительные способы разблокировки. www.topnomer.ru Если на смартфоне есть сканер отпечатка пальца или распознавание по лицу, нужно активировать этот способ блокировки телефона. www.topnomer.ru Если будет дополнительно активирована блокировка по графическому ключу, то вместо рисунка достаточно использовать биометрический способ разблокировки. www.topnomer.ru
• Сделать сброс данных. otvet.mail.ru www.tenorshare.ru Этот способ стоит применять только в том случае, если на устройстве не хранится критически важная информация, либо если включено автосоздание резервной копии. www.topnomer.ru Для сброса нужно войти в меню Recovery, найти пункт «Wipe data/factory reset» и подтвердить выбор. www.topnomer.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.topnomer.ru