Если возникли проблемы при сканировании частоты на «Триколор», можно попробовать следующее:

1. Сбросить настройки до базового уровня. 1 Для этого нужно включить телевизор и приставку, открыть меню, в котором производятся основные настройки, найти пункт «Вернуться к заводскому или базовому уровню». 1 После перезагрузки произвести первичную настройку техники, начать поиск каналов и подключение телевидения. 1
2. Проверить расположение антенны. 1 Возможно, она сдвинулась с прежнего положения из-за порывов ветра или механического воздействия. 1 Правильное положение и угол наклона можно определить, посмотрев на размещение других спутниковых тарелок или скачав с официального сайта специальную карту для своего региона. 4
3. Провести ручной поиск каналов. 14 Для этого нужно открыть меню приёмника, в разделе «Настройка» выбрать пункт с упоминанием поиска, установить ручной вариант ввода и указать необходимые параметры (частота, скорость потока). 1 Запустить процесс и следовать подсказкам системы, сохранить полученный результат и перезагрузить оборудование. 1

Если самостоятельно справиться с проблемой не удаётся, рекомендуется обратиться в бесплатную службу поддержки «Триколор». 4