Что делать, если вдвойне списывают деньги с карты?

Если с карты дважды списали деньги, нужно обратиться в банк. aif.ru okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru Номер телефона можно найти на обратной стороне карты или на сайте банка, обычно такие звонки бесплатны. okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru

Необходимо сообщить сотруднику банка следующие данные о вторичном списании: okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru

• веб-адрес сайта (при оплате в интернет-сервисе) или наименование магазина; okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru
• дату и время дублированной операции; okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru
• точную сумму покупки; okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru
• номер операции. okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru

Найти эти данные можно в чеке, интернет-банке либо в СМС-сообщении. okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru

Далее нужно дождаться результата рассмотрения заявления банком в срок, установленный договором, под которым клиент подписывается при оформлении карты. okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru В очевидных случаях возврат произойдёт через несколько дней. okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru Но если банку что-то не понравится и возникнет подозрение, что это не двойное списание, а две разные, но по виду одинаковые, покупки, расследование может затянуться. okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru

В случае отказа банка в удовлетворении требования клиента о возврате денежных средств, а также если возникли дополнительные расходы в виде начисленных процентов по кредиту (если оплата была кредитной картой), следует обращаться в суд. okulovskij-r49.gosweb.gosuslugi.ru