Если есть опасения, что жизнь в опасности, необходимо обратиться в полицию. 4
Некоторые рекомендации при получении угроз по телефону:
- Не оставлять факт угроз без реагирования. 12 Нужно попытаться выяснить причины, побудившие звонившего перейти к угрозам, и разрешить конфликтную ситуацию мирным путём. 12
- Вести разговоры со злоумышленником в режиме громкой связи и в присутствии свидетелей. 1
- Постараться определить номер звонившего с помощью специальных возможностей телефона или воспользоваться услугой детализации входящих звонков оператора сотовой связи. 1
- Записать разговор со злоумышленником, указав в заявлении номер звонившего. 3
- По возможности выяснить, на каких условиях злоумышленники согласны отказаться от своих намерений. 3
- Фиксировать время звонка и его продолжительность. 3
Не рекомендуется провоцировать звонившего, вызывать его агрессию, пытаться вывести его из себя. 12 Также не стоит избегать общения по телефону, блокировать номер, так как этим не устраняется причина конфликта и повышается риск того, что звонивший перейдёт от слов к делу. 1
Если ситуация сложная, стоит проконсультироваться со специалистом, у которого есть опыт в таких делах. 4