Если в изменении сетевого адаптера пусто, интернет есть, а на значке интернета красный крестик, можно попробовать следующие решения:
- Отключить компонент в свойствах подключения. yandex.ru Он может появиться там после установки программы. yandex.ru
- Удалить сетевую карту в диспетчере устройств. yandex.ru help-wifi.com После этого нужно перезагрузить компьютер и установить драйвер сетевой карты заново. help-wifi.com
- Проверить подключение кабеля. help-wifi.com Если сетевой кабель от провайдера подключён напрямую к компьютеру, стоит отключить и подключить его обратно. help-wifi.com Также нужно осмотреть коннектор и сам кабель на предмет повреждений. help-wifi.com
- Подключить другой кабель. help-wifi.com Это поможет понять, рабочая ли сетевая карта и нет ли проблем в Windows. help-wifi.com
- Позвонить в поддержку интернет-провайдера. help-wifi.com Возможно, причина в их оборудовании. help-wifi.com
- Перезагрузить роутер или модем. help-wifi.com Если подключение идёт через эти устройства. help-wifi.com
Если никакие решения не помогают, рекомендуется приобрести сетевой контроллер. dzen.ru Для ПК он устанавливается в PCI-слот, а для ноутбука существуют USB Ethernet-адаптеры. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.