Если в изменении сетевого адаптера пусто, интернет есть, а на значке интернета красный крестик, можно попробовать следующие решения:
- Отключить компонент в свойствах подключения. 1 Он может появиться там после установки программы. 1
- Удалить сетевую карту в диспетчере устройств. 12 После этого нужно перезагрузить компьютер и установить драйвер сетевой карты заново. 2
- Проверить подключение кабеля. 2 Если сетевой кабель от провайдера подключён напрямую к компьютеру, стоит отключить и подключить его обратно. 2 Также нужно осмотреть коннектор и сам кабель на предмет повреждений. 2
- Подключить другой кабель. 2 Это поможет понять, рабочая ли сетевая карта и нет ли проблем в Windows. 2
- Позвонить в поддержку интернет-провайдера. 2 Возможно, причина в их оборудовании. 2
- Перезагрузить роутер или модем. 2 Если подключение идёт через эти устройства. 2
Если никакие решения не помогают, рекомендуется приобрести сетевой контроллер. 3 Для ПК он устанавливается в PCI-слот, а для ноутбука существуют USB Ethernet-адаптеры. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.