Если телефон заблокирован, можно попробовать следующие способы разблокировки:

• Использовать функцию Smart Lock. 1 Это встроенная функция, которая позволяет разблокировать телефон при определённых действиях, например, если подключить к гаджету наушники или фитнес-браслет. 1 Чтобы воспользоваться Smart Lock, нужно заранее активировать её через настройки смартфона в разделе «Безопасность». 1
• Воспользоваться функцией «Забыли пароль». 1 Она позволяет восстановить доступ к устройству через привязанный аккаунт в Google. 1 Функция активируется автоматически после ввода неправильного пароля или графического ключа пять раз. 1 Главное, чтобы устройство было подключено к интернету. 1 На экране появится надпись «Забыли пароль?» — нужно нажать на неё. 1 В открывшемся окне ввести логин и пароль от аккаунта Google, к которому привязано устройство. 1
• Использовать функцию «Поиск устройства» на смартфонах Samsung. 1 Нужно открыть сайт сервиса с компьютера, войти в свой аккаунт Samsung, выбрать свой телефон и нажать кнопку «Разблокировать». 1
• Выполнить сброс до заводских настроек. 1 Во время сброса до заводских настроек произойдёт обнуление операционной системы. 1 С устройства пропадут все данные, которые на нём хранятся, в том числе установленные приложения. 1 Чтобы подстраховаться на случай таких ситуаций, нужно делать резервные копии. 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2