Что делать, если телефон потерян или украден?

Если телефон потерян или украден, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Попытаться определить местоположение телефона. dzen.ru Для устройств на ОС Android можно воспользоваться сервисом «Найти устройство» от Google, войдя в свой аккаунт на другом устройстве. dzen.ru Местонахождение будет отмечено на карте. dzen.ru Владельцам iPhone подойдёт сервис «Поиск устройств» от Apple. dzen.ru
2. Защитить учётные записи. dzen.ru Через браузер на компьютере можно удалённо выйти из своих аккаунтов на телефоне. dzen.ru Если речь идёт о банковских приложениях, следует удалить потерянный смартфон из списка доверенных устройств. dzen.ru Также нужно сменить пароли к аккаунтам в социальных сетях, сервисам обмена мгновенными сообщениями и другим приложениям. dzen.ru
3. Заблокировать SIM-карту. dzen.ru media.mts.ru Для этого нужно связаться с оператором. dzen.ru Возможно, у оператора мобильной связи есть онлайн-форма, позволяющая сделать это удалённо. dzen.ru Если такой формы нет, придётся позвонить на горячую линию или посетить стационарное отделение оператора. dzen.ru
4. Обратиться в полицию. dzen.ru {8-host} Для этого нужно написать заявление, предоставив паспорт и, желательно, IMEI-код. {7-host} Важно подробно описать все детали случившегося и вспомнить все отличительные особенности устройства. {8-host}

В полиции нужно показать всё, что подтверждает ваше владение телефоном: чек, коробку, гарантийный талон. journal.tinkoff.ru В заявлении следует указать название мобильного оператора, номер телефона и IMEI. journal.tinkoff.ru