Если телефон потерян или украден, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Попытаться определить местоположение телефона. 4 Для устройств на ОС Android можно воспользоваться сервисом «Найти устройство» от Google, войдя в свой аккаунт на другом устройстве. 4 Местонахождение будет отмечено на карте. 4 Владельцам iPhone подойдёт сервис «Поиск устройств» от Apple. 4
2. Защитить учётные записи. 4 Через браузер на компьютере можно удалённо выйти из своих аккаунтов на телефоне. 4 Если речь идёт о банковских приложениях, следует удалить потерянный смартфон из списка доверенных устройств. 4 Также нужно сменить пароли к аккаунтам в социальных сетях, сервисам обмена мгновенными сообщениями и другим приложениям. 4
3. Заблокировать SIM-карту. 45 Для этого нужно связаться с оператором. 4 Возможно, у оператора мобильной связи есть онлайн-форма, позволяющая сделать это удалённо. 4 Если такой формы нет, придётся позвонить на горячую линию или посетить стационарное отделение оператора. 4
4. Обратиться в полицию. 48 Для этого нужно написать заявление, предоставив паспорт и, желательно, IMEI-код. 7 Важно подробно описать все детали случившегося и вспомнить все отличительные особенности устройства. 8

В полиции нужно показать всё, что подтверждает ваше владение телефоном: чек, коробку, гарантийный талон. 1 В заявлении следует указать название мобильного оператора, номер телефона и IMEI. 1