Если страховая компания затягивает с выплатой или необоснованно отказывает в страховом возмещении, можно предпринять следующие шаги:
- Попытаться урегулировать спор в досудебном порядке. avtocod.ru Для этого нужно составить претензию и направить её на юридический адрес организации. avtocod.ru {9-host} Срок рассмотрения претензии зависит от вида страхования, например, обращения по ОСАГО рассматриваются 10 дней. avtocod.ru
- Обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену). avtocod.ru {6-host} Он помогает разобраться в спорах между физлицами и финансовыми организациями, не доводя до суда. {6-host} Размер спора не должен превышать 500 000 рублей, исключение — случаи нарушения страховщиком порядка страхового возмещения по договору ОСАГО, здесь сумма может быть неограниченная. {6-host}
- Подать жалобу в Центробанк (ЦБ). avtocod.ru {10-host} Регулятор оказывает влияние на деятельность страховых компаний и помогает при возникновении финансовых вопросов, связанных с неисполнением обязательств. {10-host} Обратиться в ЦБ РФ можно через онлайн-приёмную или по почте с доказательной базой. {10-host}
- Подать жалобу в Роспотребнадзор. {10-host} Компетентный орган по результатам рассмотрения претензии может провести проверку страховой компании и привлечь к ответственности. {10-host}
- Обратиться в прокуратуру. {10-host} Если страховая компания нарушила действующее законодательство, а обращение в другие компетентные органы не принесло результатов, восстановить справедливость поможет обращение в прокуратуру. {10-host}
- Подать исковое заявление в суд. avtocod.ru {8-host} Это крайняя, но эффективная мера воздействия на страховщика. avtocod.ru Перед обращением в суд стоит проконсультироваться с опытным юристом, чтобы убедиться, что есть право на получение денежной компенсации. {8-host}
Если сумма иска менее 100 тыс. рублей, то обращение подаётся в мировой суд, если больше — в районный суд. avtocod.ru Если суд не удовлетворит исковые требования, то можно подать апелляцию, а затем обратиться в кассационный суд и надзорный орган. avtocod.ru
Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.