Что делать, если рейс Аэрофлот отменён из-за хакерской атаки?

В июле 2025 года, когда «Аэрофлот» отменил часть рейсов из-за хакерской атаки, пассажирам рекомендовали: dzen.ru vc.ru

• Не паниковать. dzen.ru Авиакомпания продолжает полёты, хотя и не в полном объёме. dzen.ru
• Следить за онлайн-табло на сайте аэропорта или через телеграм-канал авиакомпании. dzen.ru vc.ru
• Вернуть деньги или переоформить билет можно будет после восстановления работы сервисов авиакомпании. vc.ru Это произойдёт в течение 10 дней. vk.com www.vbr.ru Вернуть билеты лучше онлайн, через колл-центр или обратиться к агентствам — кассы «Аэрофлота» в аэропорту временно не занимаются возвратами и переоформлением. vc.ru www.vbr.ru
• Если пассажир начал путешествие и у него пересадка, система автоматически предложит ближайший доступный рейс. dzen.ru Особые категории пассажиров, такие как дети и инвалиды, получат приоритетную пересадку. dzen.ru
• Покинуть аэропорт, чтобы не создавать очереди. www.vbr.ru Если пассажиры уже сдали багаж на рейс — нужно забрать его в зоне выдачи багажа. vc.ru

Всю оперативную информацию «Аэрофлот» публикует на своём сайте и в телеграм-канале. dzen.ru