Если прохожий упал в люк и не может выбраться самостоятельно, необходимо незамедлительно обратиться по экстренному номеру 112. 2

До прибытия спасателей рекомендуется:

• Кричать, чтобы привлечь внимание проходящих мимо людей. 1 Они помогут выбраться, а при необходимости вызовут спасателей и скорую помощь. 1
• Если дозваться не получается, пытаться позвонить и вызвать спецслужбы, регулярно подавая голос. 1 Есть шанс, что прохожего всё-таки заметят. 1

После спасения:

• Вызвать сотрудников полиции. 1 Они должны составить протокол с указанием конкретного адреса открытого люка. 1 Не забудьте взять копию протокола — она пригодится, когда будете подавать иск в суд. 1
• Обратиться к врачу, чтобы он зафиксировал полученные травмы и выдал справку. 1 На основании данных документов можно потребовать от виновников компенсации физического и морального вреда, а также затраченных на лечение средств. 1