Если принтер виден в панели управления, но не виден в параметрах и не печатает, можно попробовать следующие решения:
- Запустить средство устранения неполадок. 15 Для этого нужно запустить приложение «Параметры», зайти в меню «Обновление и безопасность», выбрать категорию «Устранение неполадок», найти «Принтер» и нажать «Запустить средство устранения неполадок». 1
- Проверить устройство по умолчанию. 1 В приложении «Параметры» нужно выбрать меню «Устройства», открыть раздел «Принтеры и сканеры», нажать по строчке с используемым принтером и активировать использование этого принтера по умолчанию. 1
- Запустить службу «Диспетчера печати». 1 Для этого нужно запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы. 1
- Обновить драйверы принтера. 5 Для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на значке Windows и выбрать «Диспетчер устройств», в появившемся окне щёлкнуть «Очереди печати», чтобы развернуть его, затем щёлкнуть правой кнопкой мыши на принтере и выбрать опцию «Обновить драйвер». 5
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.