Что делать, если приложение ”Купибилет” просит за ваучер 30 тысяч?

Если приложение «Купибилет» просит за ваучер 30 тысяч рублей, действия сервиса незаконны. yandex.ru Авиаперевозчики в случае отмены рейса должны или возвращать деньги за авиабилет, или выдавать ваучеры, или начислять мили в личном кабинете. yandex.ru Агент может запросить комиссию за проведение операции, но она не может составлять 30 тысяч рублей. yandex.ru

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Обратиться в представительство авиакомпании. yandex.ru Нужно написать письмо в авиакомпанию с указанием номера авиабилета и данных пассажира, обстоятельств отмены рейса. yandex.ru
• Отправить письменную претензию на электронную почту техподдержки и на адрес юридического лица сервиса «Купибилет». yandex.ru В претензии следует указать, что действия сервиса незаконны и потребовать вернуть положенные средства. yandex.ru
• Оформить чарджбек у банка. vc.ru Это процесс оспаривания банком операции по карте. vc.ru Если заплатить сервису деньги, а услугу или товар не получить, можно обратиться в банк за чарджбеком. vc.ru

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.