Если при запуске Windows 10 появляется чёрный экран с двумя белыми полосами сверху, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить компьютер. 2 Иногда перезагрузка помогает решить проблему. 2
• Отключить функцию «Быстрый запуск». 5 Если проблема появляется при первом включении компьютера, но исчезает при его отключении и последующем включении, то после нормальной загрузки Windows нужно отключить эту функцию. 5
• Выключить компьютер долгим удержанием кнопки питания, после этого отключить любые USB-накопители и карты памяти (и другие устройства, если недавно были подключены), снова включить компьютер. 5
• Проверить параметры загрузки в BIOS. 5 Например, убедиться, что выставлены правильные варианты загрузки: для системы, установленной на MBR-диск, должна быть включена поддержка Legacy (CSM, Compatibility Support Mode) загрузки и отключён Secure Boot, а для дисков GPT может помочь отключение поддержки Legacy режима. 5
• Если проблема появилась сразу после установки Windows 10, в BIOS (UEFI) компьютера вместо загрузки с HDD или SSD выбрать в качестве первого пункта «Windows Boot Manager» (при наличии такого пункта). 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для детальной диагностики устройства. 3