Если при запуске Firefox возникает ошибка «Couldn't load XPCOM», можно попробовать следующие решения:
- Переустановить браузер. 1 Полностью удалите Firefox, перезагрузите компьютер, а затем выполните повторную установку, загрузив свежий дистрибутив с официального сайта разработчика. 1
- Запустить от имени администратора. 14 Щёлкните по ярлыку Firefox правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора». 1
- Запустить в безопасном режиме и отключить расширения. 4 Для этого удерживайте клавишу Shift и щёлкните по иконке запуска Firefox. 3 В появившемся окошке нажмите кнопку «Запустить в безопасном режиме». 3 Затем разверните главное меню Firefox, выберите «Дополнения» и отключите все добавленные расширения. 4
- Сбросить настройки. 4 Откройте окно безопасного режима Firefox, нажмите кнопку «Обновить Firefox» и во всплывающем окне снова кнопку «Обновить Firefox». 4 В результате все дополнения и настройки будут удалены, а настройки браузера будут восстановлены по умолчанию. 4
- Восстановить систему. 1 Вызовите меню «Панель управления», в верхнем правом углу выставьте параметр «Мелкие значки», а затем перейдите к разделу «Восстановление». 1 Выберите раздел «Запуск восстановления системы» и подходящую точку отката, датированную временем, когда проблем с работой браузера не наблюдалось. 1
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в поддержку Firefox.