Если при заказе товара на AliExpress был указан неправильный адрес доставки (город) и это заметили только после отправки заказа, можно попробовать решить проблему следующим образом:

1. Написать продавцу личное сообщение. 2 В меню «Мои заказы» найти интересующий заказ и справа увидеть кнопку «Сообщение продавцу». 2 В форме для отправления сообщения написать продавцу на английском о том, что хочется получить посылку на другой адрес, так как в заказе допущена ошибка, и указать правильный адрес. 2
2. Дождаться ответа продавца. 2 Если он получил сообщение и подтвердил, что направит посылку на правильный адрес, то проблема решена. 2
3. Если продавец не отвечает на сообщение, рекомендуется отменить заказ. 2 Есть риск получить товар на неправильный адрес. 2

Также можно связаться с тем почтовым отделением, куда придёт посылка, и объяснить им ситуацию. 3 Они свяжутся с продавцом, тот подтвердит, и посылку выдадут. 3

Ещё один вариант —  открыть спор с продавцом. 5 Для этого нужно зайти в «Мои заказы», выбрать заказ, который ушёл по неправильному адресу, и нажать на кнопку «Открыть спор». 5 Затем выбрать вариант «Только возврат денег» и указать, что посылка отправлена на чужой адрес. 5 После этого написать сопроводительное письмо (комментарий на английском) и указать, что посылка должна была уйти на другое имя и другой адрес. 5 Затем загрузить доказательства: скриншот заказа с указанным адресом доставки и скриншот с сайта с отслеживанием посылки, где видно, что заказ идёт в другое место. 5

Если продавец отказывается подтверждать спор, к нему подключается администрация AliExpress. 5 Тогда остаётся ждать ответа администрации и возврата денег. 5

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться в службу поддержки AliExpress.