Если при возврате Windows 10 в исходное состояние появляется ошибка «При возврате Windows в исходное состояние произошла ошибка, изменения не внесены», можно попробовать следующие решения:

1. Восстановить образ системы. 24 Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора, ввести команду dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажать Enter. 24 После завершения процесса закрыть командную строку и перезагрузить компьютер. 2 Затем попробовать вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние. 2

2. Использовать загрузку из облака. 2 Для этого потребуется интернет. 2 В этом случае для сброса будут использованы не локальный, возможно повреждённый образ, а файлы с сайта Майкрософт, соответствующие текущей версии Windows. 2

3. Запустить восстановление из среды восстановления. 24 Для этого нужно в меню «Пуск» открыть меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift, нажать «Перезагрузка». 2 Когда компьютер перезагрузится в среду восстановления, выбрать пункт «Поиск и устранение неисправностей», а затем «Вернуть компьютер в исходное состояние». 24

4. Выполнить переустановку Windows. 14 Если ни один из перечисленных методов не помогает, можно попробовать переустановить Windows с нуля. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр.