Если при включении встроенного микрофона в ноутбуке сразу же отключаются службы звука и записи и звука нет, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки микрофона. 2 Убедитесь, что он включён, а доступ приложений к нему разрешён. 3 Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать «Параметры», в левом меню найти пункт «Конфиденциальность» или «Конфиденциальность и защита», затем выбрать «Микрофон». 3
• Использовать встроенное средство устранения неполадок Windows. 3 Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать «Параметры», перейти в пункт «Обновления и безопасность», в новом окне выбрать «Устранение неполадок». 3 Затем найти внизу страницы надпись «Дополнительные средства устранения неполадок». 3 После этого утилита начнёт искать возможные неполадки и предложит решения. 3
• Обновить драйверы. 4 Для этого нужно открыть меню «Пуск» и в поиске ввести «Диспетчер устройств», затем перейти в него. 4 Найти пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», в нём будут отображаться устройства для ввода звука. 4 Нажать правой кнопкой мыши на устройство с микрофоном и открыть его свойства. 4 Если в окне состояния жёлтый треугольник с восклицательным знаком, драйверы нужно обновить. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.