Если при установке драйвера последовательной шины USB мышь перестаёт работать, можно попробовать следующие решения:

1. Удалить драйвер устройства. 1 Для этого нужно одновременно нажать клавишу Windows и клавишу R, затем ввести devmgmt.msc и нажать Enter. 1 В диспетчере устройств щёлкнуть правой кнопкой мыши контроллер универсальной последовательной шины (USB) с жёлтым восклицательным знаком и выбрать «Удалить». 1 При появлении запроса на подтверждение щёлкнуть поле рядом с пунктом «Удалить драйвер для этого устройства» и нажать кнопку «ОК». 1 Перезагрузить компьютер, затем проверить, правильно ли установлен драйвер. 1
2. Обновить драйверы чипсета. 1 Для этого нужно зайти на веб-сайт производителя ПК, чтобы проверить и загрузить последние версии драйверов набора микросхем. 1 Чтобы загрузить правильные драйверы, необходимо знать модель ПК и версию операционной системы. 1
3. Обновить все драйверы автоматически. 1 Для этого можно использовать программу Driver Easy. 1 Она автоматически распознаёт систему и находит для неё правильные драйверы. 1 После обновления нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. 1

Также можно попробовать проверить порт PS/2 мыши или клавиатуры. 3 Для этого нужно выключить компьютер и снова запустить его, чтобы проверить, обнаружит ли он подключённое устройство. 3

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.