Если пожарная сигнализация срабатывает без причины, необходимо:

1. Осмотреть помещение на наличие очага возгорания. 6 Если его нет, нужно выключить звуковое оповещение и установить исходные настройки пожарной сигнализации, ответственной за этот участок. 6
2. Сообщить о ложном срабатывании в сервисный центр, с которым заключён договор на обслуживание системы, а в гарантийных ситуациях — в организацию, выполнявшую монтаж системы. 4 Профессионалы выяснят суть проблемы и устранят неполадки. 6

Некоторые возможные причины ложного срабатывания:

• пыль, скопившаяся на сенсорах; 1
• насекомые, попавшие внутрь устройств; 1
• скачки напряжения или иные неполадки в электросети; 1
• разрядившиеся элементы питания в устройствах; 1
• электромагнитные помехи; 1
• перепады температуры и прочие внешние факторы. 1

Также, если сигнализация сработала при обнаружении небольшого задымления, не связанного с открытым пламенем или электричеством, нужно установить источник задымления (например, тлеющий окурок, водяной пар от кипящей воды) и устранить провоцирующий фактор. 4 После идентификации проблемы сигнализацию перезапускают, сведения о происшествии фиксируют в отчётной документации. 4

Если сигнализация сработала сразу на нескольких участках или обнаружено возгорание, которое невозможно локализовать собственными силами, нужно незамедлительно вызвать пожарную службу по телефону 01 (101 или 112 для мобильных телефонов) или по телефонам, которые указаны в штатных документах как контакты при чрезвычайных ситуациях. 4