Что делать, если посылка с Алиэкспресс задержана на таможне?

Если посылка с AliExpress задержана на таможне, рекомендуется:

1. Получить уведомление от таможенной службы. dzen.ru В нём будет информация о необходимости задекларировать товары, находящиеся в посылке, и оплатить таможенные платежи. ucsol.ru
2. Обратиться в местное таможенное отделение. dzen.ru С собой нужно взять паспорт, ИНН, полученное письмо от таможенной службы, распечатанный бланк заказа из интернет-магазина, выписку из банка, документы родственников (паспорта, копии, свидетельство о браке и т. д.). dzen.ru Также могут потребоваться наличные деньги для оплаты превышения пошлинных и весовых лимитов, фотографии и описания товаров, которые лежат в посылке. dzen.ru
3. Если не планируется получать посылку, стоит дождаться, пока срок хранения на таможне истечёт, и она снова окажется на территории Китая. dzen.ru Тогда можно открыть спор с продавцом и попросить деньги назад. dzen.ru

Адрес таможенного отделения можно посмотреть на конверте в графе «Отправитель». dzen.ru Актуальные номера телефонов для связи указаны на официальных сайтах служб. dzen.ru

Если вопрос не удаётся решить самостоятельно, можно обратиться за помощью к специалистам ВЭД. novelco.ru