Если ноутбук видит обе планки оперативной памяти, но работает только одна, можно попробовать следующее:

• Поменять планки местами. 3
• Протереть контакты модулей ластиком. 13 После этого нужно стряхнуть следы от ластика. 3
• Очистить место установки планки памяти от грязи и пыли. 3 Для этого можно использовать листок бумаги. 3
• Установить программу Cerish Doctor. 3 С её помощью можно исправить секцию в реестре, которая отвечает за правильное распознавание памяти. 3
• Проверить, не мог ли при установке оперативной памяти сбить какой-нибудь SMD-элемент на материнской плате или плашке памяти. 3
• Если ничего не помогло, установить в слот другой модуль памяти и убедиться, что проблема не в нём. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервис. 1