Если деньги положены не на тот лицевой счёт в банке Санкт-Петербурга, можно предпринять следующие действия:
- Обратиться в свой банк. 3 Если перевод ещё не совершён, нужно позвонить на горячую линию, объяснить ситуацию и попросить об отмене (потребуется написать заявление). 6
- Если банк уже перевёл деньги, следует обратиться в банк получателя. 6 Какой именно это банк, можно узнать по БИНу, то есть по первым шести цифрам номера карты, на которую совершён ошибочный перевод. 6 Нужно позвонить на горячую линию этого банка или обратиться в его отделение. 6
- Написать заявление о возврате средств в произвольной форме. 6 К обращению следует приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, в электронном виде). 6
- Банк сам свяжется с получателем денег и попросит его о возврате. 6
Важно понимать, что банки не обязаны возвращать ошибочные переводы и в каждом случае будут действовать в соответствии со своими внутренними правилами. 3 Поэтому сроки и результат возврата в каждом случае непредсказуемы. 3
Если банк-получатель откажет в возврате платежа, можно вернуть деньги в принудительном порядке как неосновательное обогащение. 2 В зависимости от обстоятельств можно написать заявление в полицию или обратиться в суд. 2 На этом этапе лучше заручиться поддержкой юриста, чтобы всё сделать правильно и не потерять время. 2