Если по горизонтали чувствительность мыши нормальная, а по вертикали очень низкая, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки чувствительности в программе, через которую она настраивается. 4 Если есть настройки инверсии, нужно отключить их и попробовать снова. 4
• Проверить настройки на другом устройстве (ПК или ноутбуке). 23
• Использовать другую мышь. 3 Если проблема не решена, то, вероятно, она в самом устройстве. 3
• Почистить горизонтальный датчик. 1 Для этого нужно разобрать мышь и вычистить скопившуюся на нём грязь. 1
• Подогнуть горизонтальную оптопару по направлению к колёсику. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.