Что делать, если письмо Почты России не отслеживается?

Если письмо Почты России не отслеживается, можно попробовать следующее:

• Повторить попытку позже. www.pochta.ru www.gosuslugi.ru Возможно, прошло слишком мало времени с момента отправки, и информация ещё не появилась в системе. www.pochta.ru www.gosuslugi.ru
• Зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении Почты России. www.pochta.ru Если отправитель указал номер телефона получателя, который указан в его аккаунте, отправление добавится в список для отслеживания автоматически. www.pochta.ru
• Обратиться в почтовое отделение. www.pochta.ru Возможно, письмо уже прибыло туда. www.pochta.ru
• Подать заявление на розыск. www.pochta.ru info.pochta.ru Это можно сделать в течение 6 месяцев с даты отправки. info.pochta.ru Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности). info.pochta.ru

Связаться со службой поддержки Почты России можно по горячей линии — 8 800 1‑000‑000 (звонок бесплатный с любого номера) или по электронной почте — client@russianpost.ru. journal.sovcombank.ru