Вопросы к Поиску с Алисой
Если не удалось купить билет на концерт, можно попробовать следующее:
Если не удалось попасть на концерт, можно оформить возврат билетов. www.belcantofund.com {7-host} Для этого нужно связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. {7-host} К нему нужно приложить паспорт РФ, неиспользованный билет или его копию, копию платёжной квитанции, а также, если причина возврата уважительная (например, болезнь или смерть близкого родственника), — соответствующие документы. {7-host}
Если организатор отказывается возвращать деньги, можно обратиться в банк. {7-host} Вероятнее всего, билет покупали картой, и операция зафиксирована в платёжной истории. {7-host} Можно написать заявление о спорной операции с просьбой вернуть средства. {7-host} Также можно официально обратиться к организатору. {7-host} Для этого нужно написать ему претензию в свободной форме, в которой указать юридический адрес организатора, ФИО и контактную информацию заявителя, название документа, данные билета (штрихкод и номер), требование о возврате средств, реквизиты счёта, подпись и дату. {7-host} Претензию нужно оформить в двух экземплярах: один оставить себе, второй отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. {7-host}
Если обращение проигнорировали или ответили отказом, можно обратиться в суд. {7-host} К иску нужно приложить копию претензии, копию билета и уведомление о вручении письма. {7-host}
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.