Вопросы к Поиску с Алисой
Если не удалось купить билет на концерт, можно попробовать следующее:
Если не удалось попасть на концерт, можно оформить возврат билетов. www.belcantofund.com journal.sovcombank.ru Для этого нужно связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. journal.sovcombank.ru К нему нужно приложить паспорт РФ, неиспользованный билет или его копию, копию платёжной квитанции, а также, если причина возврата уважительная (например, болезнь или смерть близкого родственника), — соответствующие документы. journal.sovcombank.ru
Если организатор отказывается возвращать деньги, можно обратиться в банк. journal.sovcombank.ru Вероятнее всего, билет покупали картой, и операция зафиксирована в платёжной истории. journal.sovcombank.ru Можно написать заявление о спорной операции с просьбой вернуть средства. journal.sovcombank.ru Также можно официально обратиться к организатору. journal.sovcombank.ru Для этого нужно написать ему претензию в свободной форме, в которой указать юридический адрес организатора, ФИО и контактную информацию заявителя, название документа, данные билета (штрихкод и номер), требование о возврате средств, реквизиты счёта, подпись и дату. journal.sovcombank.ru Претензию нужно оформить в двух экземплярах: один оставить себе, второй отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. journal.sovcombank.ru
Если обращение проигнорировали или ответили отказом, можно обратиться в суд. journal.sovcombank.ru К иску нужно приложить копию претензии, копию билета и уведомление о вручении письма. journal.sovcombank.ru
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.