Что делать, если не удается вспомнить секретное слово при блокировке ПИН-кода

Если не удаётся вспомнить секретное слово при блокировке ПИН-кода, можно попробовать следующее:

• Посмотреть кодовое слово в договоре. aif.ru Иногда эта информация вписана в текст документа или сделана пометка на листе. aif.ru
• Сообщить о проблеме оператору банка. aif.ru Работник банка не сможет назвать кодовое слово, но сможет задать наводящие вопросы. aif.ru
• Обратиться в клиентскую службу поддержки банка. aif.ru Можно задать интересующий вопрос консультанту в специальном чате на сайте или в мобильном приложении. aif.ru После того, как специалист получит подтверждение личности (паспортные данные), он постарается помочь вспомнить кодовое слово при помощи подсказок. aif.ru
• Посетить отделение банка. www.bolshoyvopros.ru aif.ru Желательно в то отделение, где была получена карта. aif.ru Для смены кодового слова необходимо предъявить паспорт, банковскую карту и договор на оказание банковских услуг. aif.ru После идентификации сотрудник банка предложит написать заявление и придумать новый секретный код. aif.ru