Если не работает интернет, можно попробовать следующее:
- Проверить доступ к разным сайтам и сервисам. 2 Если они загружаются нормально, то проблема, вероятно, связана с конкретным ресурсом. 4
- Убедиться, что интернет оплачен. 2 Нередко причина сбоя — забывчивость, поэтому стоит настроить автоплатежи. 2
- Проверить подключение к интернету на устройстве. 2 Убедитесь, что сеть Wi-Fi работает и не включён режим «В самолёте». 2 Также стоит проверить, ловит ли устройство Wi-Fi в другой комнате: нужно поставить его рядом с роутером. 2
- Убедиться, что роутер работает. 2 Попробуйте подключиться к нему с другого устройства. 2 Если на другом устройстве тоже нет интернета, нужно перезагрузить роутер и подождать, пока он не запустится. 2
- Проверить физическое оборудование. 2 Убедитесь, что роутер включён в розетку, а если ноутбук — есть ли свет в здании. 2 Если интернет через кабель, стоит проверить, что он не вылетел из разъёма компьютера или роутера. 2
- Запустить средство устранения неполадок. 410 Для этого нужно открыть «Параметры», перейти в раздел «Сеть и Интернет» и выбрать «Средство устранения сетевых неполадок». 410 Система в автоматическом режиме найдёт и устранит проблемы с соединением. 4
- Связаться с техподдержкой провайдера. 210 Можно позвонить в службу поддержки или написать оператору в чате на официальном сайте провайдера или в мобильном приложении. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.