Если не работает графический ключ на телефоне, можно попробовать следующие решения:

1. Сбросить графический ключ через аккаунт Google. 2 После нескольких неудачных попыток разблокировать устройство на экране появится надпись «Забыли графический ключ?» — нужно нажать на неё. 1 Затем ввести имя пользователя и пароль аккаунта Google, связанного с телефоном. 1
2. Дождаться разрядки аккумулятора. 2 Этот способ работает преимущественно на старых телефонах. 2 Нужно отложить гаджет и не трогать его, пока уровень заряда не снизится почти до нуля. 2
3. Позвонить на заблокированный телефон. 2 Для этого нужно набрать свой номер на другом устройстве, принять звонок и нажать на кнопку «Назад», чтобы перейти на рабочий стол устройства. 2 Затем открыть настройки, найти раздел «Безопасность» и отключить вход по графическому ключу. 2
4. Сбросить все настройки. 2 Этот способ стоит применять только в том случае, если на устройстве не хранится критически важная информация, либо если включено автосоздание резервной копии. 2 Для сброса нужно войти в меню Recovery, для разных моделей телефонов комбинации кнопок отличаются: 2

• Смартфоны Huawei и Honor: зажать кнопки включения и повышения громкости. 2 Иногда вместо последней используется клавиша понижения громкости. 2
• Гаджеты Samsung: на новых моделях использовать кнопки включения и повышения громкости одновременно. 2 На старых — «Домой» и включение либо «Домой» и повышение громкости. 2
• Телефоны LG: удерживать кнопки включения и понижения громкости. 2 Когда появится логотип, отпустить их и тут же зажать заново. 2 Подержать несколько секунд. 2
• Смартфоны и планшеты Xiaomi: нажать клавиши увеличения громкости и питания. 2 Когда появится меню, выбрать в нём раздел «recovery». 2
• Телефоны Meizu: зажать кнопки включения и повышения громкости. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2