Если не получается зайти в Windows 10, можно попробовать следующие решения:

• Проверить подключение к интернету. 1 В некоторых случаях войти в систему без интернета невозможно. 1 Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, стоит подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля. 1
• Проверить пароль или ПИН-код. 1 Нужно убедиться, что вводятся правильные сведения: пароль в поле «Пароль» или ПИН-код в поле «ПИН-код». 1 Также можно ввести пароль с помощью экранной клавиатуры. 1
• Войти в безопасном режиме. 15 В безопасном режиме загружаются только основные драйверы и службы, что может помочь обойти потенциальные проблемы, вызывающие трудности с входом в систему. 5
• Проверить устройство на вирусы. 3 Повреждение системных файлов, необходимых для процесса аутентификации, может происходить из-за вредоносного ПО. 3 Проверить ПК на наличие вирусов можно с помощью антивирусных Live CD. 3
• Осуществить откат системы из резервной копии. 3 Если ни один из описанных способов не помог решить проблему со входом в систему, рекомендуется вернуть систему к предыдущей рабочей версии. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft.