Если не открывается приложение «СберБанк Онлайн», можно попробовать следующее:
- Проверить настройки даты и времени на телефоне. www.sberbank.ru Затем перезагрузить устройство. www.sberbank.ru
- Убедиться в стабильности интернет-соединения. www.sberbank.ru vk.com Можно попробовать войти позднее или воспользоваться другой сетью — мобильной или Wi-Fi. www.sberbank.ru
- Обновить мобильное приложение до последней версии. www.sberbank.ru Перед попыткой входа также стоит отключить антивирус и VPN. www.sberbank.ru
- Проверить, российский ли у пользователя IP-адрес. vk.com Если используется зарубежный IP, доступ к «СберБанк Онлайн» может быть ограничен на стороне провайдера. vk.com
- Открыть веб-версию «СберБанк Онлайн» через браузер. vk.com m.ok.ru Там доступны все основные сервисы. vk.com
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка, например, по номеру 900. brobank.ru