Если не открывается приложение «СберБанк Онлайн», можно попробовать следующее:

• Проверить настройки даты и времени на телефоне. 1 Затем перезагрузить устройство. 1
• Убедиться в стабильности интернет-соединения. 14 Можно попробовать войти позднее или воспользоваться другой сетью — мобильной или Wi-Fi. 1
• Обновить мобильное приложение до последней версии. 1 Перед попыткой входа также стоит отключить антивирус и VPN. 1
• Проверить, российский ли у пользователя IP-адрес. 4 Если используется зарубежный IP, доступ к «СберБанк Онлайн» может быть ограничен на стороне провайдера. 4
• Открыть веб-версию «СберБанк Онлайн» через браузер. 45 Там доступны все основные сервисы. 4

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка, например, по номеру 900. 3