Если деньги не дошли через «Почту России», рекомендуется:
- Найти квитанцию или чек и проверить реквизиты получателя. 1 Если данные указаны верно, нужно обратиться в организацию, через которую совершался платёж. 1 С собой следует взять чек и паспорт. 1
- Написать заявление на розыск отправления. 2 Для этого в отделении выдадут бланк, который нужно заполнить в соответствии с образцом. 1 Можно подать заявление через форму обратной связи на сайте отделения, письмом на электронную почту, указанную на сайте, или непосредственно в отделении. 5
- Оставить номер телефона, чтобы получать информацию о поиске денежных средств. 2 Также отчёт могут прислать по адресу места жительства. 2
Если сроки доставки нарушены, можно вернуть комиссию. 2 Для этого нужно составить заявление и приложить копию квитанции. 2
Если претензия не будет удовлетворена в течение 10 дней, можно обратиться в суд. 4 Для составления грамотного заявления и представления интересов в суде рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу или адвокату. 4