Если на Яндекс Знатоках никто не отвечает на вопросы в течение длительного времени (более 7 дней), можно попробовать следующее:

• Воспользоваться функцией «призвать знатока». 1 Для этого нужно нажать на значок человека с плюсиком и выбрать знатока по нужной области. 1 Это повысит шанс быстрого ответа. 1
• Задать вопрос напрямую эксперту. 2 Для этого нужно перейти на страницу пользователя (кликнуть на его имя) и нажать кнопку «Задать вопрос». 2

Если ответ не устраивает совсем, на него можно пожаловаться. 2 После проверки модераторами его уберут. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса.