Если на Яндекс Знатоках никто не отвечает на вопросы в течение длительного времени (более 7 дней), можно попробовать следующее:
- Воспользоваться функцией «призвать знатока». yandex.ru Для этого нужно нажать на значок человека с плюсиком и выбрать знатока по нужной области. yandex.ru Это повысит шанс быстрого ответа. yandex.ru
- Задать вопрос напрямую эксперту. postium.ru Для этого нужно перейти на страницу пользователя (кликнуть на его имя) и нажать кнопку «Задать вопрос». postium.ru
Если ответ не устраивает совсем, на него можно пожаловаться. postium.ru После проверки модераторами его уберут. postium.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса.