Если на ноутбуке пропал звук, а в левом нижнем углу на иконке звука стоит крестик, можно попробовать следующее:
- Проверить, включён ли звук в системе. lumpics.ru Для этого нужно посмотреть на значок системного микшера в правом нижнем углу — там должен присутствовать значок динамика. lumpics.ru Если на нём перечёркнутый круг (Windows 7) либо крестик (Windows 10), значит, звук выключен программно. lumpics.ru Нужно кликнуть по иконке левой кнопкой мыши один раз, а затем — по значку динамика. lumpics.ru
- Перезагрузить устройство. lumpics.ru www.thewindowsclub.com Это может помочь исправить единичный программный сбой, например, если «упал» звуковой драйвер. lumpics.ru
- Проверить настройки драйвера. lumpics.ru Нужно открыть «Поиск», ввести в него запрос «Панель управления» и кликнуть по появившемуся результату. lumpics.ru Затем переключить отображение в режим «Крупные значки» и внимательно изучить доступные пункты. lumpics.ru В большинстве ноутбуков установлены кодеки от Realtek или IDT — нужно найти соответствующий им пункт и щёлкнуть по нему левой кнопкой мыши. lumpics.ru На вкладке «Динамики» следует убедиться, что ползунок главной громкости не переведён в крайнее левое положение. lumpics.ru
- Обновить или переустановить аудиодрайвер. www.thewindowsclub.com Для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств» в списке меню. www.thewindowsclub.com В окне диспетчера устройств развернуть раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры», а затем дважды щёлкнуть на аудиодрайвере. www.thewindowsclub.com Перейти на вкладку «Драйвер» и выбрать «Обновить драйвер». www.thewindowsclub.com Если Windows попросит выбрать способ поиска драйвера, следует выбрать «Автоматический поиск драйверов» и дать процессу завершиться. www.thewindowsclub.com Затем нужно следовать инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. www.thewindowsclub.com После правильной установки драйвера следует перезагрузить компьютер и проверить, нет ли улучшений. www.thewindowsclub.com
Если программные методы не помогли, вероятно, причина пропавшего звука заключается в поломке какого-то из компонентов ноутбука. lumpics.ru В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. lumpics.ru