Если на экране ноутбука сверху появились белые горизонтальные полосы, но при нажатии на экран они пропадают, для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Подключить ноутбук к внешнему монитору. 5 Если на нём полос не будет, это может указывать на проблемы со шлейфом или матрицей. 5
• Изменить разрешение экрана. 3 Нужно нажать клавиши Windows и I, чтобы открыть настройки, затем перейти в раздел «Система» и выбрать «Отобразить». 3 В правой части убедиться, что масштаб, макет и разрешение установлены на рекомендуемое значение. 3
• Обновить графический драйвер. 3 Для этого нужно нажать клавиши Windows и R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. 3 Затем развернуть дисплейные адаптеры, дважды щёлкнуть по ним, после чего щёлкнуть правой кнопкой мыши на графическом драйвере и выбрать «Обновить драйвер». 3
• Запустить средство устранения неполадок с качеством отображения. 3 Для этого нужно ввести control в окне запуска, на панели управления изменить вид на максимально крупные значки, а затем нажать «Устранение неполадок». 3 После этого нажать «Просмотреть всё» на левой панели и найти параметр «Качество отображения». 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя ноутбука с вопросом о ремонте или замене. 2