Если мусорный бак переполнен, можно предпринять следующие действия:
- Уведомить регионального оператора. 79 Название и номер телефона можно найти на квитанции. 6
- Оставить заявку на сайте «Добродел». 79 Также можно сообщить в территориальный отдел Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору. 79
- Отправить обращение через ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги.Дом». 1 Для этого нужно на главной странице в разделе «Электронные сервисы» нажать на кнопку «Написать обращение», заполнить все поля ввода данных, в теме обращения выбрать пункт «Проблемы, относящиеся к придомовой территории», потом отметить «Нарушение графика вывоза ТБО и КГМ» и нажать кнопку «Далее». 1 Затем ввести текст обращения в свободной форме, прикрепить фотографии с нарушениями и нажать «Отправить». 1
Ещё один вариант — использовать чат-бот «Чистый бак» от Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области. 3 Для этого нужно перейти в чат, указать адрес места, где выявлено нарушение, и прикрепить фотографию переполненного контейнера. 3
Если проблема не решена, можно обратиться в управляющую компанию и контролирующие органы, которые помогут установить ответственного за несвоевременный вывоз мусора. 4