Если аккаунт в Telegram был удалён из-за взлома и восстановить доступ к нему не удаётся, нужно создать новый аккаунт с тем же номером телефона. 4 При этом все данные, хранящиеся в старом аккаунте, потеряются. 1
Некоторые другие рекомендации, которые могут помочь в такой ситуации:
- Проверить активные сеансы. 4 Нужно зайти в раздел «Показать все сеансы» и, если есть незнакомые устройства или геолокации, выбрать «Завершить все сеансы». 45
- Обратиться в техническую поддержку Telegram. 15 Сделать это можно через «Настройки» → «Помощь» → «Задать вопрос» или заполнив форму на официальном сайте мессенджера. 5
- Предупредить близких. 1 Нужно сообщить им, что аккаунт был взломан, и попросить игнорировать подозрительные сообщения от пользователя. 3
- Сделать скриншоты сообщений, которые взломщики отправляли с аккаунта. 2 Это может пригодиться в случае обращения в полицию. 2
Важно действовать быстро, потому что некоторые злоумышленники после кражи данных удаляют аккаунты жертв. 45