Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему, если Windows не видит новую оперативную память на 8 ГБ, хотя BIOS её видит:

• Проверить разрядность операционной системы. 2 32-разрядные версии Windows распознают только 4 ГБ оперативной памяти, а 64-разрядные — максимум 8 ГБ. 23 Чтобы воспользоваться большим объёмом RAM, нужно установить 64-разрядную версию. 2
• Проверить, правильно ли установлена память. 2 Для этого нужно отключить питание компьютера, вынуть планки памяти и снова аккуратно поставить их на место. 2 Также можно почистить контакты оперативной памяти твёрдым ластиком. 2
• Проверить, какой максимальный объём поддерживает материнская плата. 4 Для этого стоит воспользоваться инструкцией, которая идёт в комплекте, или скачать её на сайте производителя. 4
• Сбросить настройки BIOS. 45 Для этого нужно отключить компьютер от источника питания и вытащить батарейку на 20 минут. 4 Затем вернуть плату на место и запустить ПК. 5
• Обновить BIOS и драйвера чипсета. 5 Сделать это можно через сайт производителя, скачав файлы или через фирменное ПО. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.