Если течёт крыша, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Минимизировать ущерб. 10 В случае сильной течи с потолка под струю воды нужно подставить ёмкость, чтобы предотвратить распространение жидкости по полу. 1 Из места, где появилась вода, по возможности убирают мебель и бытовую технику. 1 В доме отключают электричество во избежание короткого замыкания. 1
2. Осмотреть чердак. 16 Влажные места или потоки воды помогут определить места разгерметизации. 1
3. Подняться на крышу. 16 При этом требуется соблюдать технику безопасности. 1 Если позволяют погодные условия, можно на место течи наложить временную заплатку. 1
4. Вызвать бригаду кровельщиков для капитального ремонта крыши или сделать его самостоятельно. 1

В многоквартирном доме нужно обратиться в управляющую компанию (УК). 24 УК обязана зафиксировать протечку, выяснить причину, устранить дефект и его последствия, возместить собственнику жилья нанесённый ущерб. 2

Если УК не реагирует, можно написать жалобу в Жилищную инспекцию — эта организация контролирует все вопросы, касающиеся содержания жилья. 2 Также можно обратиться в прокуратуру. 2

Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.