Если компьютер с ОС Windows 10 запущен некорректно, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить ПК. 1 Если ошибка случилась на этапе загрузки системы, то в большинстве случаев Windows сама предложит перезапуститься. 1 Иногда стоит запустить перезагрузку принудительно, например, если ПК завис на экране начальной заставки на длительное время. 1
- Восстановить систему с помощью встроенной утилиты. 1 Для этого нужно зайти в раздел «Дополнительные параметры» прямо с синего экрана ошибки, найти строку «Поиск и устранение неисправностей» и выбрать «Восстановление при загрузке». 1 Утилита проанализирует учётные записи и предложит выбрать ту, для которой нужно восстановление. 1 Нужно кликнуть на неё, ввести пароль при необходимости и нажать «Продолжить», чтобы запустить перезагрузку. 1
- Восстановить систему с помощью командной строки. 14 Для этого нужно нажать «Дополнительные параметры», перейти в раздел «Поиск и устранение неполадок», снова выбрать «Дополнительные параметры» и кликнуть по меню «Параметры загрузки» в правой части окна. 1 Затем выбрать вариант «Перезагрузить», а на следующем экране — «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки». 1 После этого нажать F6 на клавиатуре (для ноутбуков нужно зажать клавишу Fn перед этим). 1 Когда экран потемнеет, появится вкладка с командной строкой. 1 В ней нужно запустить сканирование с помощью команды sfc /scannow. 1 В среднем время проверки варьируется от 30 до 60 минут. 1 Выключать ПК при этом нельзя. 1
- Откатить систему до более раннего состояния с помощью точки восстановления. 4 Этот способ применяется в крайнем случае, так как есть риск потерять часть данных на компьютере. 4 Когда компьютер перестаёт работать и появляется синий экран с ошибкой, нужно нажать «Дополнительные параметры», выбрать «Поиск и устранение неисправностей», снова перейти в «Дополнительные параметры» и кликнуть «Восстановление системы». 4 Далее компьютер просканирует учётные записи, нужно выбрать подходящую и ввести пароль от аккаунта Windows. 4 Затем нажать «Продолжить» и спустя несколько минут появится маленькое окно с доступными точками восстановления. 4 Ориентируясь по вкладке «Дата и время», нужно выбрать самую свежую точку восстановления и нажать «Далее». 4 Система начнёт откат и несколько раз перезагрузится. 4 Когда восстановление закончится, можно начать пользоваться компьютером. 4
Если не удаётся самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться в профессиональную мастерскую. 4